Что делать если Вы забыли пароль?
Иногда случается, что пользователи сайта vidido.ua сталкиваются с трудностями при входе на свою учетную запись. Причинами могут быть локальные настойки Вашего браузера (см. раздел “Системная информация”), несколько созданных регистраций или просто потеря данных.
В случае, если Вы забыли пароль, есть возможность получить новые данные для входа с помощью e-mail или номера телефона.
В течение 1-2 минут на телефон придет SMS с новым паролем для входа на Вашу учетную запись.
При восстановлении данных через e-mail Вам придет письмо, в котором необходимо кликнуть перейти по ссылке.
Тогда Вам открывается окно, в котором Вы можете ввести новый пароль и нажмите “Сохранить”.
Обратите внимание: данная ссылка - временная, Вы можете воспользоваться ей на протяжении 24 часов. Рекомендуем Вам изменить пароль в течение 1 часа.
Если у Вас возникают трудности на каком-либо этапе работы с сайтом, Вы можете обратиться в Центр обслуживания пользователей через специальную форму.
Всегда рады Вам помочь.
Спасибо за ваш ответ!